it外包服务合同:何为在岸服务外包?

服务外包已经经历了来自国内,近岸和离岸外包服务合同的发展过程。 (1)陆上服务外包也称为家庭服务外包。外包业务的转让方和服务承担者位于同一国家和地区,并且外包工作在该国家/地区内完成。 (2)近岸服务外包是指外包业务的转让方和服务承办商在地理上相邻的国家和地区。相邻国家(地区)可能会说相同的语言,具有相似的文化背景,并且通常具有一定的成本优势。 (3)离岸服务外包是指外包业务的转让人和承办商属于不同的国家和地区,外包是跨境完成的。甚至同一家跨国公司在不同国家和地区的分支机构也被视为离岸服务外包。过去,离岸服务外包中外包的业务流程仅是劳动密集型和重复性的,例如数据输入,采购委托和销售代理。随着市场的不断成熟和越来越多的服务提供商掌握业务流程以及业务知识和技能,从整个过程的开始到结束,越来越复杂的离岸服务外包已经开始。

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